LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di wennaz4404

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX pada akaun anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan, dan...

Enkripsi SSL PenuhTiada Kongsian Data Pihak KetigaAkses Kawalan Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wennaz4404 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di wennaz4404

Perlindungan Data dan Kerangka Privasi

wennaz4404 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk memproses akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk keamanan. Maklumat anda disimpan di pelayan terenkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami mengekalkan rekod untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan, kemudian memadam dengan selamat. Anda

mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Layanan Privasi dan Pertanyaan Data

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengurus data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan di bawah. Kami membalas...

E-mel Privasi Hantarkan permintaan akses data atau pemadaman akaun ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera...
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan privasi di halaman tetapan akaun anda untuk memulai proses akses atau...
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjalankan Privasi Akaun

Keamanan data anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk semua pembayaran dan panggilan API, melaksanakan audit keselamatan suku tahunan, melatih kakitangan tentang perlindungan data, dan mematuhi peraturan penyimpanan...

Enkripsi Pembayaran Penuh

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dari hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital—hanya ID transaksi disimpan untuk rekod anda.

Pengurusan Kuki dan Jejak

Kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan permainan dan tetapan sesi anda, bukan untuk menjejaki aktiviti di luar wennaz4404. Anda boleh menolak kuki pelacakan di tetapan penyemak imbas anda.

Kekalifan Data dan Pemadaman

Maklumat peribadi disimpan selama akaun aktif ditambah dua tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas itu, kami memadamkan dengan selamat melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan.

Pengesahan Dua Lapisan (2FA)

Aktifkan 2FA di halaman keselamatan akaun untuk menambah lapisan perlindungan. Anda akan diminta kod pengesahan SMS atau aplikasi autentikasi pada setiap log masuk.

Akses Kawalan Peribadi

Minta salinan lengkap data anda, batalkan persetujuan pemasaran, atau padam akaun sepenuhnya tanpa soalan melalui halaman privasi dalam tetapan. Prosesnya mengambil masa kurang dari 24 jam.

Audit Keselamatan Luaran

Kami melakukan pemeriksaan keselamatan suku tahunan dengan pakar pihak ketiga. Sekiranya isu ditemui, kami menyelesaikannya dalam masa 30 hari dan memberitahu anda jika data anda terjejas.

Pertanyaan Pilihan tentang Dasar Privasi kami

Kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal. Kami juga meminta maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran. Semua maklumat ini disimpan dengan enkripsi penuh di pelayan kami.

Ya. Pergi ke tetapan Privasi akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan mengumpulkan semua maklumat yang disimpan tentang anda dan mengirimkannya ke e-mel anda dalam format PDF boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari kerja.

Kami menyimpan data selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk dua tahun untuk pematuhan undang-undang Malaysia tempatan. Selepas itu, semua maklumat dipadamkan dengan selamat menggunakan protokol pemadaman data yang disertifikasi.

Tidak. wennaz4404 tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan syarikat pemasaran atau pialang pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Buka tetapan Komunikasi dalam akaun anda dan nyahaktifkan 'Iklan dan Promosi'. Anda akan berhenti menerima e-mel pemasaran dalam masa 24 jam. Anda akan terus menerima e-mel penting seperti pengesahan akaun dan pemberitahuan keselamatan.

Jika data anda terjejas dalam pelanggaran keselamatan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam masa 48 jam dengan butiran lengkap tentang apa yang berlaku dan langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda berdasarkan peraturan tempatan.

Ya. Minta Pemadaman Akaun dalam tetapan Privasi anda. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditandakan untuk pemadaman dalam 30 hari, dan semua data peribadi akan dipadamkan selepas tempoh tunggu berakhir.